根椐不同客戶的個性化需求,提供最優的工業化方案。項目初期,西派將 由專業的工程師在現場與項目的技術人員及設計院進行技術交流。通過交 流了解客戶的需求和反饋的現場真實工況條件,同時客戶也全方面地了解 西派能夠提供的系統方案。從標準產品選型,非標產品設計,產品執行標 準,原材料,檢驗和測試要求,第三方機構認證要求到公司資質及相關行 業的成功應用經驗等客戶實際需求。
根椐中標及相關訂單要求,保證交貨期和產品質量的前提。產品生產管理
嚴格執行ISO9001產品質量管理體系,采用先進的計算機輔助設計,生產
過程可追溯到每一個零部件。產品交貨期內,用戶在任何時間可到工廠得
到原材料入庫檢驗,半成品與成品的檢驗與產品測試復檢的操作規范與記
錄。
供遠距離或現場閥門復檢,安裝和使用技術指導。對用戶的質量投訴得到 西派的電話技術支持后,如果有進一步需要,專業售后服務人員將在48小 時內到達現場,提供技術質量咨詢及現場解決方案。閥門本體提供18個月 的產品質量保證期,附件提供12個月的免費質保。終身為客戶提供售后服 務,其中在質保期內免費為用戶提供,超出部分僅收備品備件成本費。